Videoconferência da sala de direção sem som
ResolvidoAltaIncidenteHardwaredireçãourgente
Primeira respostaCumprido
Aberto 10 jul 2026 · 08h50Prazo 10 jul 2026 · 10h50
ResoluçãoCumprido
Aberto 10 jul 2026 · 08h50Prazo 10 jul 2026 · 16h50
Tempo gasto
40 minEquipa
Suporte a utilizadoresDescrição inicial
MC
Margarida Sá Corte-Real
Diretora-Geral · Direção · aberto há 2 meses via Telefone
Reunião com o importador dos EUA às 9h e a barra de som não é reconhecida pelo portátil.
Conversa (3)
MC
Margarida Sá Corte-Real10 jul 2026 · 08h50 · Telefone
Tenho reunião daqui a dez minutos e não há som.
PF
Paulo Freitas10 jul 2026 · 08h54 · Portal
Vou já aí.
PF
Paulo Freitas10 jul 2026 · 09h30 · Portal
Resolvido antes da hora. Firmware atualizado.
Resolução
Firmware da barra desatualizado após a última atualização do sistema. Atualizado e dispositivo reemparelhado. Reunião decorreu sem falhas.
Resolvido em
10 jul 2026 · 09h30Tempo até resolução
40 minTempo gasto
40 minAvaliação
Registo de atividade
- 10 jul 2026 · 09h31Paulo FreitasResolvido dentro do SLA
Propriedades
PrioridadeAlta
Datas
- Aberto
- 10 jul 2026 · 08h50
- Origem
- Telefone
- 1ª resposta
- 10 jul 2026 · 08h54
- Última atualização
- 10 jul 2026 · 09h30
- Resolvido
- 10 jul 2026 · 09h30
- Fechado
- —
Requerente
MC
Margarida Sá Corte-Real
Diretora-Geral
- Departamento
- Direção
- Local
- Sede & Caves de Gaia
- Telefone
- +351 223 707 010
Equipamento associado
RP-PF-1501
Logitech Rally Bar Mini
Periférico- Cobertura
- Expirou há 109 dias
- Fornecedor
- Balcão · devolução ao fabricante