Alerta de temperatura na cuba 7
Descrição inicial
O painel de temperaturas parou de atualizar e o alerta por SMS não chegou. A enologia detetou a falha na ronda das 22h30.
Conversa (5)
O painel está congelado nos valores das 21h. Fomos medir à mão e a cuba 7 está a 29°C.
A caminho. Continuem a medir à mão de meia em meia hora, por favor.
Concentrador sem alimentação. Disjuntor do quadro da adega tinha disparado — provavelmente pico ao arrancar a bomba.
Reposto e validado. Vou propor uma UPS dedicada para o concentrador, senão isto repete-se.
Obrigada pela rapidez, mesmo a meio da noite. Apoiamos a proposta da UPS.
Resolução
O concentrador TempTrack estava sem alimentação — o disjuntor do quadro tinha disparado. Reposto e validado com leitura manual em três cubas. Proposta submetida para instalar UPS dedicada antes das vindimas.
Registo de atividade
- 16 ago 2026 · 08h12Sofia Nunes BaptistaAvaliação: 5 de 5
- 16 ago 2026 · 02h16Paulo FreitasResolvido dentro do SLA
- 15 ago 2026 · 22h41Sofia Nunes BaptistaPedido criado por telefone
Propriedades
- Aberto
- 15 ago 2026 · 22h41
- Origem
- Telefone
- 1ª resposta
- 15 ago 2026 · 22h52
- Última atualização
- 16 ago 2026 · 02h15
- Resolvido
- 16 ago 2026 · 02h15
- Fechado
- —
Requerente
- Departamento
- Enologia
- Local
- Sede & Caves de Gaia
- Telefone
- +351 254 730 104
Equipamento associado
- Cobertura
- Cobertura ativa
- Fornecedor
- 8×5 · remoto e peças · 2 h em vindima