Paulo Freitas
Coordenador de IT
PF
Área partilhada

Campanhas

Cada campanha reúne as pessoas que é preciso contactar — agência, produtora, jornalistas, compradores. A lista sai diretamente do repositório de contactos, por isso não há versões desatualizadas a circular em anexo.

Objetivos de comunicação por departamento

O que cada área precisa de conseguir fazer a partir do repositório de contactos. É esta lista que determina os campos guardados por contacto e as autorizações que têm de estar registadas antes de um envio.

Turismo

Comunicação e contacto ocasional e/ou regular com o público-alvo.

  • Postal de aniversário virtual com voucher de desconto digital
  • Postal de Natal virtual com link para o distribuidor
  • Campanha anual focada na época baixa (novembro, março e abril — manhãs): indique um amigo e tenha desconto de entrada cruzada noutro local Ramos Pinto após a compra do amigo
  • Campanha promocional com desconto sobre compra de vinhos e POS
  • Prova específica com operadores turísticos na Sala de Cima
  • Comunicação de lançamentos
Comercial

Constituir um repositório de contactos e clientes e comunicar com distribuidores e restantes canais e agentes do mercado.

  • Repositório de contactos de visitas, com acesso
  • Comunicação com clientes: organização de visitas
  • Postal de aniversário virtual
  • Comunicação de lançamentos
Administração

Constituir um repositório de contactos e clientes e comunicar com os diferentes públicos.

  • Repositório de contactos de visitas e institucionais
  • Comunicação de lançamentos
  • Envio de postal virtual e físico
  • Postal de aniversário virtual
Marketing

Constituir um repositório de contactos dos diferentes atores do mercado e comunicar com eles de forma ocasional e regular.

  • Envio de newsletter
  • Comunicação por canal: lançamentos, pontuações, novidades e relatórios de vindimas
  • Promoções
  • Organização de eventos: provas e exposições
  • Repositório de contactos